隱私權政策

Fanlights(以下簡稱「本平台」)對於個人資料的保護與尊重,以及我們將如何利用您的個人資料,特別依據本平台會員服務條款,制定本隱私權政策。

第1條(個人資料之蒐集目的與類別)

1. 當您在 Fanlights 平台購買活動票券或周邊商品,或參與會員任務、社群貼文時,依活動性質及主辦單位需求,我們可能需向您取得個人資料;基於對當事人權益的尊重,本公司不會以不合理或不合法的方式蒐集或取得您的個人資料。

2. 個人資料包含但不限於:姓名、身分證號碼、出生年月日、地址、電話號碼、電子信箱、性別、休閒活動或興趣、職業,或其他主辦單位可能要求的資料(以下稱「活動個資」)。

第2條(個人資料之使用目的)

1. 本平台將基於以下目的使用您的個人資料:

  • 執行購票者訂購票券、商品之聯繫、完成交易、寄送發票、郵務或物流單位配送、通知行銷活動,或其他與 Fanlights 服務相關的更新通知。
  • 現場取票、入場、兌換贈品或其他類似情事核對購票者本人身分。
  • 執行購票者退換票、退款或其他類似情事之聯絡。
  • 主辦單位因活動需求使用購票者資料,將依服務條款提供予主辦單位使用。
  • 系統公告、節目資訊介紹、優惠活動或任何行銷宣傳發送電子通知予購票者。
  • 提供更完善之服務,對購票者或會員行為進行資料收集與分析,其中已無法識別特定個人之資訊,得用於新聞發表、行銷活動或其他營運所需之用途,亦得提供委託本平台處理售票或周邊事務之主辦單位。
  • 系統營運、管理或客戶服務所需之使用歷程記錄收集、儲存。
  • 推廣本公司或合作夥伴所屬之其他服務(包括但不限於娛樂或會員相關服務)。
  • 其他特定目的。

第3條(個人資料利用之期間、地區、對象及方式)

1. 我們將依照第2條所述目的處理或利用您的個人資料,除非取得您的書面同意、依法律規定或為契約履行之緣故,本公司絕不會將您的個人資料作其他用途使用。

2. 就您個人資料的利用期間,本公司將依相關法令規定,以及您與本公司往來之契約或書面約定辦理。

3. 您的個人資料將使用於中華民國境內(包括臺灣地區),或因業務需要,在符合本公司資訊安全標準的情況下傳輸至其他國家,並依我國及接受國之法規規範辦理。

4. 除法律規定、委任第三人處理營業相關事務、或與您的往來契約另有約定外,將不會向任何其他第三人揭露或供其使用。

5. 公務機關因公共利益或法律規定,要求本公司公開特定個人資料時,本公司將視合法正式程序以及對所有會員安全之考量下,做必要配合。

第4條(個人資料安全保護)

1. 本公司透過標準安全機制進行資料傳輸加密、儲存,並設置防火牆防止不法入侵,避免您的個人資料遭到非法及一切未經授權的存取。本平台會定期審查收集、儲存、處理資訊的做法(包括採取實體安全措施),保護系統不致發生未經授權的存取。

2. 您的個人資料會被安全地保存在本公司的資料庫系統或管制區域中。同時,任何人(我們的員工、代理人及活動主辦單位)均須在本公司訂定之資料授權管理規範下,進行資料取得與使用,才有權限存取閱覽。

3. 我們將依法定保存期限妥善保護您的個人資料,避免遺失或未經授權之使用、刪除、修改、再處理或公開。

4. 本公司以符合法規規範之實體、電子、流程安全標準來處理您的個人資料,並訓練員工以適當方式處理您的個人資料。針對業務內容進行系統權限分級,僅允許需要知悉的員工存取必要之資訊,且相關人員須遵守嚴格保密義務,一旦未遵守保密義務將受到懲戒、解雇處分及法律追訴。

5. 當本公司委由其他公司提供服務時,亦會要求該公司對因此所取得之個人資料予以保密、保護,並符合一切法規規範。

第5條(社群貼文與會員任務個資特別說明)

1. 蒐集範圍與類別

當您於本平台參與粉絲社群貼文、留言、按讚、追蹤、發送訊息、上傳照片或影音內容,或參與會員任務、積分累積及兌換活動時,本公司可能額外蒐集下列資料:

  • 會員帳號識別資料(如會員ID、暱稱、頭像)。
  • 貼文內容、圖片、影片、連結、留言、按讚及互動紀錄。
  • 參與任務之紀錄(包含任務完成狀態、積分取得與消耗、兌換紀錄、徽章或虛擬物件)。
  • 裝置及使用行為資料(如登入IP、使用時間、瀏覽紀錄、點擊紀錄)以便於任務計算與安全控管。

2. 使用目的

  • 為提供社群功能與會員任務服務之運作、計算積分、兌換獎勵、活動通知及客服聯繫。
  • 為防止惡意行為、違反社群規範或不當任務操作,進行身分驗證與行為紀錄分析。
  • 針對用戶興趣提供個人化推薦、活動推播、任務設計優化及行銷分析。
  • 於去識別化處理後,用於統計、研究及營運分析,以提升本平台服務品質。

3. 利用期間、地區、對象及方式

  • 本公司將於會員任務、積分或社群貼文服務存續期間內,依本政策及相關法令規定保存您的資料。
  • 您的相關資料將於中華民國境內或符合本公司資訊安全標準之其他國家進行處理與儲存。
  • 除依法或經您同意外,本公司不會將您的社群貼文、任務或積分相關資料提供給未經授權之第三人;但為提供服務之必要,得委託合作夥伴、活動主辦單位或物流廠商處理,並要求其遵守本政策及保密義務。

4. 安全保護與權益

  • 本公司針對社群貼文、任務與積分相關個資,採行與一般會員資料同等級的保護措施(加密、權限控管、防火牆)。
  • 您可依個人資料保護法,行使查詢、閱覽、補充、更正、刪除或停止蒐集、處理、利用之權利,惟若因此影響服務提供或任務計算,本公司將依法處理並告知可能結果。

第6條(隱私權與個人資料保護政策之修訂與效力)

1. 我們將不定期修訂本隱私權保護政策及聲明,若隱私權保護政策及聲明需做任何更改,更新版本將會發佈在我們官方網站。

2. 會員於本網站登錄之各項資料,本平台得於合理之範圍將各項資料進行統計、研究或其他合法之用途,以提供本平台或合作單位使用。

3. 會員因不當使用或從事非法之行為,侵害本平台之權益,應負損害賠償之責任。本平台並保有終止會員資格及使用各項服務之權利。

4. 本平台上之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利,均為本平台或其權利人所有,除事先本平台或其權利人之合法授權外,會員不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、或基於任何目的使用,違者應自負相關之法律責任。

5. 如您不同意本隱私權與個人資料保護政策之任何條款或修改變更之內容,請您立即停止使用 Fanlights 服務。

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